クレジットカードエラーで決済出来ない場合

「ドスパラ クレジットカードが使えない」原因と対策どうする?

ドスパラで決済時クレジットカードが使えない

さて、こんな時にどうする?

こちらの記事ではドスパラでパソコンを注文したときに決済でクレジットカードが使えない場合の原因と対策についてご紹介します。

「ドスパラでクレジットカードが使えない」原因は

決済時クレジットカードが使えない原因は下記のようなことが考えられます。

  1. 対応していないカードを使った
  2. 決済の環境にブラウザなどが合致していない
  3. オーソリー「エラーコード」が出た
  4. クレジットカードの支払日に引き落とせず利用が停止されている
  5. カードの有効期限が切れている
  6. カードの利用限度額を超えている
  7. 不正利用の疑いがある
  8. 入力情報を繰り返し間違ったとき

ドスパラでクレジットカードが使えないときの対策

クレジットカードが使えない場合の対策ごとに対応の方をご紹介します。

ドスパラで利用できるクレジットカードは

対応していないカードを使った場合は決済できません。ドスパラではクレジットカードでの一括支払いや分割支払ができますが以下のカードと、その提携カードでの決済が可能です。

  1. VISA
  2. MastarCard
  3. JCB

これらのカードか、その提携のカードかどうかを確認ください。またクレジットカードでの分割の場合はカード会社ごとに所定の分割手数料がかかります。

ドスパラのクレジットカードの登録や詳しい情報はこちら>>>

決済の環境にブラウザなどが合致していない

ドスパラではクレジットカード支払い時にWEBブラウザなどの環境があっていないとエラーを起こすことがあります。

まずは、環境を確認しましょう。

ドスパラ推奨のブラウザーや環境の確認の方法はこちら>>>

クレジットカード決済時オーソリー「エラーコード」が出た

クレジットカードを使って決済したときにエラーコードとして下記のようなコードが出た場合

オーソリーエラーコード

  • nicosエラーコード 1511
  • step_logic_card_auth_3d-375
  • nicosエラーコード:1511 (step_logic_card_auth_3d-375)
  • step_logic_card_auth_3d-695
  • (step_logic_card_auth_3d-695)
  • nicos エラーコード 1511 step_logic_card_auth_3d 375

これらのコードは「オーソリーエラー」といってなんらかカード自体に問題があって決済ができなかったという状態とをあらわすコードです。

以下のような原因が考えられます。

  1. クレジットカードの支払日に引き落とせず利用が停止されている
  2. カードの有効期限が切れている
  3. カードの利用限度額を超えている

オーソリーエラーが出た時点では承認が確定していない状態のため、下記のような方法で再度、別のカードなどでの決済が必要となります。

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カードの不正利用の疑いがある

カードの不正利用が疑われる場合、コンピュターが過去の購買履歴などから判断してセキュリティ発動でカード利用できなくしてしまうことがあります。

楽天やYahooなどのお買い物カードなどではしばしば起こるようです。

対応方法は以下のリンクからどうぞ。

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入力情報を繰り返し間違ったとき

クレジットカードのナンバーや名前 有効期限を何度も繰り返して入力のミスがあった場合もセキュリティが発動して利用できなくなることがあります。

  • カード番号
  • セキュリティコードの入力間違い
  • 有効期限
  • 名前(ローマ字のスペルミス)

などおの入力には注意しましょう。

クレジットカードよりお得な分割支払いの方法

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